Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Petwear Brasil trata dados pessoais de lojistas, revendedores e pessoas que entram em contato pelos nossos canais.
1. Quais dados tratamos
Podemos receber nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e UF, nome e tipo do negócio, CNPJ quando informado, dados de acesso à conta, itens de pedidos e mensagens enviadas ao atendimento. Também podem ser registrados dados técnicos essenciais, como endereço IP e informações básicas do navegador, para segurança e funcionamento do site.
2. Para que usamos os dados
- criar e proteger a conta do revendedor;
- mostrar condições comerciais e preparar solicitações de pedido;
- atender dúvidas, confirmar frete, prazo, pagamento e disponibilidade;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos.
3. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer para procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação dos direitos envolvidos e, quando aplicável, consentimento.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, somente na medida necessária, com provedores de hospedagem, e-mail, comunicação, segurança, pagamento, transporte e assessorias que apoiem a operação. Não vendemos dados pessoais.
5. Conservação e segurança
Guardamos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais. Aplicamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a operação, embora nenhum ambiente digital seja totalmente livre de riscos.
6. Cookies e armazenamento local
O site usa recursos essenciais para manter a sessão e pode usar o armazenamento do navegador para preservar a grade do pedido. Atualmente não usamos cookies publicitários no site. Caso isso mude, esta política e os controles correspondentes serão atualizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos termos da legislação.
8. Como falar conosco
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para comercial@petwearbrasil.com ou use o WhatsApp comercial. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente e sua data ficam publicadas nesta página.